الگو شدن شهرداری تهران در زمینه پاسخگویی به شهروندان
تاریخ انتشار: ۱۴ دی ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۷۶۵۵۵۴
به گزارش خبرگزاری مهر، اولین نشست شورای مشورتی حوزه ارتباطات و مطالبات مردمی شهردار تهران با حضور علیرضا جاوید معاون هماهنگی امور مناطق شهرداری تهران، سعید صدرزاده دستیار شهردار تهران در حوزه ارتباطات و مطالبات مردمی و شهرداران و نمایندگان مناطق ۱۲،۱۱،۸،۷،۶ همچنین نمایندگان معاونت‌ها و سازمان‌ها و اعضای شورای مشورتی صبح روز چهارشنبه ۱۴ دی ماه برگزار شد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
علیرضا جاوید گفت: پرهیز از شتاب زدگی در انجام امور و نداشتن حب و بغض در مدیریت باید سرلوحه مدیران در خدمت به شهروندان قرار گیرد.
معاون هماهنگی و امور مناطق شهرداری تهران حضور مردم در مکان‌های ارزشمند معنوی از جمله نماز جمعه حتی به بهانه حل مشکلات و موانع موجود تاکید و در ادامه با تشکر از حوزه ارتباطات و مطالبات مردمی شهردار تهران، الگو شدن شهرداری تهران در زمینه‌ی پاسخگویی به شهروندان برای سایر نهادهای دولتی و خدمات رسان را زینت بخش دوره‌ی مدیریتی شهردار تهران خواند.
در ادامه معاون هماهنگی امور مناطق شهرداری تهران بر ضرورت عملکرد محتوایی در زمینه خدمت رسانی به شهروندان تاکید و خاطرنشان کرد: با منظم کردن فرآیندها به نتیجه مطلوب که ایجاد حس رضایتمندی در شهروندان است نزدیک می‌شویم و همه تلاش خود را می گماریم که به شهروند این حس منتقل شود که ما به هر وسیله‌ای متمسک شدیم تا احساس رضایتمندی در وی شکل بگیرد. شورای مشورتی با تدبیر و حسن برنامه ریزی دفتر مطالبات و ارتباط مردمی دفتر شهردار تهران تشکیل گردید تا تجربیات شما عزیزان به مدد کیفیت و کمیت مرکز مطالبات مردمی بیاید و نقطه‌ی عطفی در پاسخگویی این مرکز به شهروندان قرار گیرد.
سعید صدرزاده در خصوص فرآیند اجرای نحوه پیگیری مطالبات مردمی و درخواست‌های مربوط به شهروندان و اهمیت ان موضوع به ارائه گزارش پرداخت و از برگزاری جلسات مدون ماهانه توسط شورای مشورتی خبر داد و تاکید کرد: همه تلاش این شورا بر این است که پرونده‌های مدت دار سالیان گذشته حل و فصل شود و شهروندان از برکات آن رضایتمندی در زندگی روزمره خود منتفع شوند.
در ادامه شهرداران برخی مناطق و نمایندگان آنها به ارائه نقطه نظرات و راهکارهای کار بردی برای پیشبرد هرچه بهتر وضعیت مطالبات مردمی پرداختند. در انتهای این جلسه پرونده درخواست یک شهروند به‌صورت نمونه مورد بررسی و حل و فصل کارشناسان متخصص این حوزه قرار گرفت.
کد خبر 5673580منبع: مهر
کلیدواژه: شهرداری تهران مدیریت شهری خدمات شهری شهرداری تهران هلال احمر جمهوری اسلامی ایران آلودگی هوا شورای شهر تهران قوه قضاییه قاسم سلیمانی مدیریت شهری پلیس راهور علیرضا زاکانی سازمان محیط زیست سازمان امداد و نجات هلال احمر سازمان هواشناسی گردشگری آتش نشانی مطالبات مردمی شهرداری تهران شورای مشورتی شهردار تهران
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.mehrnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «مهر» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۷۶۵۵۵۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
محسن دلکرمی سرپرست شهرداری تیران شد
رئیس شورای اسلامی شهر تیران گفت: بر اساس مصوبه شورای اسلامی شهر تیران، «محسن دلکرمی» به عنوان سرپرست شهرداری این شهر انتخاب شد.
عبدالله امینی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به مصوبه شورای اسلامی شهر تیران در خصوص انتخاب سرپرست شهرداری اظهار کرد: اعضای شورای اسلامی شهر تیران در جلسه علنی «محسن دلکرمی» را به عنوان سرپرست شهرداری این شهر انتخاب کردند.
وی با بیان اینکه دوران مسئولیت سید محمدرضا ذاکری شهردار تیران خاتمه یافته بود، افزود: سرپرست جدید شهرداری از کارکنان مدیریت شهری بوده که در گذشته مسؤولیت حوزه خدمات شهری، آتش نشانی و خدمات ایمنی و مدیریت بحران شهرداری تیران را بر عهده داشته است.
رئیس شورای اسلامی شهر تیران با اشاره به اینکه در دوران سرپرستی خدمات رسانی شهرداری مثل گذشته پیش خواهد رفت، تصریح کرد: تا انتخاب شهردار هیچ مشکل و اختلالی در ارائه خدمات نخواهیم داشت.
امینی ادامه داد: تیم مدیریت شهری با انسجام کامل و همبستگی و تعامل با دیگر دستگاه‌های اجرایی شهرستان به شهروندان خدمت رسانی می‌کنند.
وی یادآور شد: تمام برنامه‌ها و طرح‌های عمرانی و خدماتی برای خدمت رسانی به شهروندان فعال خواهد بود و در دوران سرپرستی هیچ یک از این پروژه‌ها تعطیل نمی‌شود و تمام امور طبق گذشته پیش می‌رود.
رئیس شورای اسلامی با بیان اینکه در انتخاب شهردار هم به موضوعات تخصصی، تعهد، توانمندی و کارآمدی توجه می‌شود، تصریح کرد: گزینه‌های انتخاب شهردار باید مبتنی بر توانایی و تعهد باید باشد و اداره شهر در دست فرد دارای ویژگی‌های مدیریتی قرار می‌گیرد.
امینی با بیان اینکه باید از تفرقه و حاشیه دوری کرد، گفت: حواشی مانع خدمت رسانی شده و حقوق شهروندان را ضایع می‌کند که عواقب دنیایی و آخرتی را برای انسان به همراه دارد.
وی حمایت از نیروهای جوان و توانمند برای خدمت به جامعه مهم را مهم خواند و اذعان داشت: با توجه به اینکه نیروی جوان و بومی برای سرپرست شهرداری تیران انتخاب شده شهروندان از آن حمایت کنند و کارکنان شهرداری هم در تعامل با همدیگر اداره شهر را پیش ببرند.
کد خبر 749937
ورود دادستان کلاله به موضوع مفقودی «یسنا»